shopee怎么部分退款给买家(shopee买家退货怎么处理的)

2023-05-26 14:35:29 - 米境通

    只要是购物肯定就会存在退货退款，就算是想虾皮这样的跨境平台也是不可避免的，可是买家在买到商品后发现购买的物品有一些由于某些原因要退掉，由于跨境运费是比较昂贵的，所以在接到退货退款申请的时候，一般卖家都会选择先和买家来协调，实在协调不了的，而后进入部分退款的流程。那么对于新手来说在shopee怎么部分退款给买家，商品如何退回站点呢？

    除了泰国站点现在暂时不支持部分退货退款服务外，其他站点卖家不能自行进行部分退款操作的，可以让买家在平台发起退款申请，然后卖家进行拒绝，这样当地客服就会介入处理，进行部分退款给买家的操作。

    商品如何退回站点：

    1、马来西亚站：它站的包裹暂时是无法经过SLS退回大陆的，这就需要卖家和买家进行协调沟通来确定退货方式和费用，当然这个费用可以共同去承担。

    2、台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南这些站点是根据订单额的大小来确定是否可以退回。当订单在20美金以上，需要卖家同意但是卖家需要支付一定的退货运费；当订单金额低于20美金是不提供退回服务的。

    3、台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单，这样的订单是由于买家原因造成的退货。订单额大于20美金，shopee是不收取卖家退货费用的，买家可以免费退回卖家；但是当订单额小于20美金，将不提供退回服务。

    在这里大家需要注意的是在买家退款退货的是一定要避免买家选择“卖家要求取消”这个原因来取消订单，不然会被扣分的。

    那么shopee怎么部分退款给买家，商品如何退回站点今天就讲到这里了，一般在对于卖家来说退款退货都是亏本的，座所以在遇到退款退货的时候一定要了解到原因，尽可能的去处理解决问题避免退款退货。