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Shopee卖家要注意的点

2022-04-11 11:22:49 - 米境通

    

    1.Shopee电商流水要求:

    Shopee把电商流水区分为两种,一种是国内的电商流水,经常使用的是淘宝、京东、拼多多、阿里巴巴等。

    另外一种是跨境电商流水,跨境电商流水包含亚马逊、速卖通、wish等常见跨境电商平台。

    注意:

    1)国内电商流水是不包含微信等社交电商和抖音等二类电商平台流水的,因为这类流水Shopee是无法验证真实性的。

    2)并且Shopee对电商流水是有一定要求的,流水必须是最近三个月的。

    3)另外Shopee要求提供流水的店铺SPU必须大于50(非强制行性)。

    2.Shopee如何申请退款:

    一、如何处理Shopee的退款退货请求在ShopeeGuarantee保护期内,买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求。

    1.买家没有收到货物

    2.买家收到错误的产品(错误的尺码,颜色,品类)

    3.买家收到损坏或有瑕疵的产品

    当买家发起相关申请后,相关订单会显示在【首页】-【我的销售】-【退款/退货】下,并且商家还会收到来自Shopee的邮件提醒卖家有买家发起了退款、退货申请。点击【回应】进入【我的销售】【退款退货详情】便可查看【买家退货原因】。有效【回应】操作为点击【退款】或者【向虾皮提出争议】。卖家可以与买家通过聊聊功能沟通并参考以下列表(处理Shopee的退款退货请求具体操作指导)在指定时间进行

    【回应】操作,以避免自动退款给买家或者进入申诉后需要的长时间处理。

    Shopee卖家要注意的点

    二、处理Shopee的退款退货请求具体操作指导

    3.Shopee如何付费推广:

    目前,Shopee平台推出了三种付费广告类型:

    一、关键词广告

    1、展示位置:关键词广告会卖家选出的商品展示在搜索结果首页,PC端展现在产品页的上下位置;APP端则会在搜索结果的第1和第2个位置设置了展示位,之后每3个商品会出现一个展示位。

    2、主要用途:提高产品搜索结果排名,增加产品曝光、促进转化。

    二、商店广告

    1、展示位置:商店广告会将店铺信息展现在搜索结果的最上方。(商店广告仅开放给商城卖家和优选卖家使用)

    2、主要用途:提高店铺品牌曝光度、知名度;提升顾客信赖。针对没有明确购买目的但有潜在需求的顾客,有利于转化为粉丝。

    三、关联广告

    1、展示位置:开启关联广告后,广告商品将会展示在以下3个位置透出(有广告图标):

    商品详情页「相似商品」栏目的第1和第2个展示位,之后每5个商品会出现一个展示位;

    新增展位——商品详情页「猜你喜欢」栏目的第10和第28个展示位;

    新增展位——Shopee首页「每日新发现」的前100个商品展示位中会有25个广告位。实际广告位置将根据广告效果优化而有所不同。

    2、主要用途:扩展产品曝光渠道,进一步提高产品曝光;相对于关键词广告,关联广告更适合没有广告经验、缺乏具体运营策略的新手卖家。

    4.Shopee怎么绑定银行卡:

    有了Payoneer账户后,登录Shopee后台(卖家中心)点击我的钱包,或者直接进入绑定银行卡页面:

    然后点Payoneer登陆会跳转到Payoneer官网,登陆我们的Payoneer账户,再返回后台我的钱包,P卡区域会出现左图图标,等待一会儿,会变成Active状态,如下:

    到这里就表示绑定成功,可以接收打款了。

    第一次绑定的话会提示需要输入钱包密码:钱包密码会在每月1号、11号、21号发送到Shopee绑定的邮箱。

    然后将Payoneer账户里面的金额提现到银行卡里。
关于我们:
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