亚马逊关联申诉

2022-04-16 11:33:31 - 米境通

    

    还是那句话，一切都不是绝对的！如果你被判定关联，店铺被封，先不要急着绝望，再去努力一下，看看如何申诉。申诉也分为两种情况：

    （一）竞争对手恶意操作导致被封

    这时候一定要力争清白啊兄弟们！

    1、证明自己产品合规。

    这其中包括产品的功能、外观、产品描述、包装、LOGO、生产或进货渠道，都已经获得正规授权，并且没有夸张和侵权、仿冒的地方，也无劣或损坏的情况。提供尽可能多的证据，比如销售数据、单号和跟踪号，和客户的沟通情况，之前是否收到过客户的投诉或问询，所有数据要真实可靠。

    除了证据意外还要有一个态度的加持。表示自己会认真学习平台的各项规定，严格遵守，合规经营。良好的态度会给你加分。

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    （二）触犯平台规定被封

    当然啦，如果真的有错，那态度就一定要诚恳诚恳再诚恳！好好认错！

    1、找出错处，向平台说明你为什么错了？

    2、展现闪光点。虽然我们犯了错误，但是我们也有值得肯定的地方。可以展现一下之前有哪些方面是被买家认可的。

    3、如何解决。说明今后将通过哪些方法防止此类事情发生。比如你的产品是假冒的或者侵权，那就要向平台说明，此产品已全部销售完毕，今后不再出售此产品，或者直接删除产品，来表明决心。

    同样的，态度不能少。作出承诺，今后将加强学习阅读亚马逊政策和各种知识产权的资料，保证不违规和侵权。

    虽然申诉不一定能解决，但还是要尽最后一份努力，说不定运气好，还能起死回生。这其中，对于Listing的申诉要比店铺申诉的成功几率高。